Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu a uživateli služeb nabízených prostřednictvím webových stránek https://sevio.cz/ (dále jen „web“ nebo „SEVIO“).

Provozovatel:
Database CZ, spol. s r.o.
Sídlo: Na Bítýškách 582, 664 71 Veverská Bítýška, Česká republika
Provozovna: Říčanská 1381/21, 635 00 Brno – Bystrc
IČ: 25529005
DIČ: CZ25529005
E-mail: info@database.cz
Telefon: +420 533 433 420
(dále jen „provozovatel“) SEVIO


2. Vymezení pojmů

  • Provozovatel – společnost Database CZ, spol. s r.o., která provozuje webovou prezentaci SEVIO.

  • Uživatel – fyzická nebo právnická osoba využívající služby nebo obsah webu.

  • Služba – jakýkoli produkt, software, obsah nebo funkce poskytované prostřednictvím webu.

  • Smlouva – smluvní vztah mezi uživatelem a provozovatelem vzniklý podle těchto podmínek.


3. Uzavření smlouvy

Smluvní vztah vzniká okamžikem odeslání objednávky, registrace nebo jiným výslovným potvrzením ze strany provozovatele prostřednictvím webového rozhraní. Uživatel odesláním objednávky nebo registrací potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.


4. Cena a platební podmínky

  • Všechny ceny služeb jsou uvedeny na webu SEVIO a jsou platné v okamžiku objednání.

  • Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

  • Platební podmínky a způsoby úhrady jsou specifikovány u jednotlivých služeb nebo v nabídce zaslané uživateli.


5. Dodání služby / plnění

Poskytování služeb probíhá elektronicky nebo jiným dohodnutým způsobem. Termín dodání je uveden u konkrétní služby nebo určen individuálně podle dohody smluvních stran.


6. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel je povinen:

  • uvádět pravdivé a aktuální údaje,

  • využívat služby v souladu s právními předpisy,

  • nezasahovat do technického fungování webu.

Uživatel odpovídá za škody vzniklé porušením těchto povinností.


7. Práva a povinnosti provozovatele

Provozovatel se zavazuje:

  • poskytovat služby dle popisu na webu,

  • chránit osobní údaje uživatelů v souladu s právními předpisy,

  • informovat uživatele o podstatných změnách služeb.

Provozovatel si vyhrazuje právo upravit nabídku služeb a jejich obsah bez předchozího upozornění.


8. Odstoupení od smlouvy

Uživatel – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud to zákon umožňuje. Odstoupení se zasílá e-mailem na info@database.cz nebo písemně na adresu sídla provozovatele.


9. Reklamace a odpovědnost

Reklamace se podávají e-mailem na info@database.cz. Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami ani za škody vzniklé nesprávným použitím služeb.


10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je k dispozici na webu SEVIO.


11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění na webu.

Platnost a účinnost od: 1.1.2026

Získejte přehled o hovorech, automatizujte rutinu a mějte víc času na zákazníky. Sevio propojí váš tým, CRM i telefonování do jednoho jednoduchého nástroje.