Objevte, jak Vám může SEVIO pomoci se zvládnutím každodenní telefonní komunikace
Telefonní systémV základu získáte telefonní ústřednu se systémem SEVIO - více jazyčné WEB rozhraní, mini CRM, českou podporu, pravidelné aktualizace.
Nabízíme vám virtuální telefonní systém SEVIO, který se osvědčil při nasazení v malých i velkých firmách nebo kontaktních centrech i linkách zákaznické podpory. Díky našemu řešení získáte nové zákazníky, zvýšíte zisk a o ty stávající se bezvadně postaráte. Posuňte svůj byznys zase o něco dál s profesionály, kteří vědí, jak na to.
SEVIO přináší úsporu času a přehlednost do komunikace se zákazníky, vzájemně propojené části hovorů, SMS a telefonních seznamů. Umožňuje vazbu na CRM, notifikace na e-mail, statistiky, silné vyhledávací možnosti, příjemné uživatelské prostředí.
Nechte volajícího vybrat pomocí IVR hlasového automatu správnou volbu a přepojit ho na skupinu pracovníků, kteří vyřídí jeho požadavek.
Všechny nevyřízené zmeškané hovory najdete na jednom místě a můžete je jediným kliknutím obvolat.
Neplýtvejte svým časem posloucháním vyzvánění, nechte na sebe přepojit hovor až v okamžiku, kdy ho protistrana zvedne.
Využijte možnost importu kontaktů z MS Excel do kampaní Mini CRM a ručně nebo automaticky je obvolejte.
Komunikujte se zákazníky prostřednictvím SMS, využijte i více kanálů najednou.
Propojte své CRM s telefonním systémem SEVIO prostřednictvím REST API a rozšiřt tak možnosti vlastího systému.
Chcete-li telefonovat přímo z Pipedrive CRM, máme pro vás řešení!
Hovory se automaticky párují s kontakty v CRM
Zakládání aktivit se děje automaticky, lze si vybrat z více typů aktivit
Máte okamžitý přístup k nahrávkám hovorů
Stále používáte jen svůj Pipedrive CRM, SEVIO běží na pozadí
Navíc využíváte možnosti telefonního systému, které v běžném telefonu nemáte k dispozici
Někdy věci nejdou tak, jak očekáváte.
I v takovém případě se můžete spolehnout, že máte kam zavolat.
Vždy uděláme vše pro co nejrychlejší vyřešení jakéhokoliv problému.
S důvěrou se můžete přidat mezi naše spokojené zákazníky.
Poptejte nezávaznou on-line konzultaci
Projdeme s Vámi Vaše požadavky
Přizpůsobíme jim naše řešení
Nastavíme integraci s vaším systémem
Vše používáte do 48 hodin od definitivní dohody a úhrady domluvených závazků
Vy pomoc systému oceníte a zákazníci budou spokojeni.
V MasterDC máme nasazenou telefonní ústřednu od Sevio.
Odbavuje všechny hovory směrované do MasterDC a třídí je do front.
Po letech používání oceňujeme především rychlost a spolehlivost nasazeného řešení.
Martin Danielka
manažer datacentra MasterDC
