Sysmex CZ s.r.o.
Díky systému SEVIO se výrazně zlepšila kvalita a dostupnost telefonické podpory, kterou poskytujeme našim zákazníkům prostřednictvím našeho centrálního technického hotline centra. Oceňujeme zejména customizovatelnou a stabilní integrace s CRM platformami, rozsáhlé možnosti přizpůsobení systému našim specifickým potřebám a vstřícný přístup dodavatele. Po více než deseti letech aktivního využívání systému SEVIO jej můžeme s jistotou označit za moderní, stabilní a uživatelsky přívětivé řešení, které významně přispívá k růstu naší organizace a zvyšování úrovně zákaznické podpory. SEVIO doporučujeme všem firmám, které hledají profesionální telefonní systém s možností individuálního přizpůsobení, a zároveň chtějí optimalizovat své náklady i provozní procesy.
Se společností SEVIO spolupracuje Národní linka pro odvykání již řadu let. Velmi si ceníme jejich profesionálního přístupu a vysoké úrovně podpory, kterou nám dlouhodobě poskytují. Jako nezisková organizace máme často specifické požadavky na úpravy a aktualizace systému – SEVIO se vždy snaží hledat řešení, která jsou pro nás praktická a uživatelsky přívětivá.
Spolupráci se SEVIO můžeme s plnou důvěrou doporučit.
V MasterDC máme nasazenou telefonní ústřednu od Sevio.
Odbavuje všechny hovory směrované do MasterDC a třídí je do front. Po letech používání oceňujeme především rychlost a spolehlivost nasazeného řešení.
Ano, potřebujete. Raynet ani Pipedrive nemají vlastní telefonní ústřednu, a proto je nutné je propojit s externí – například se SEVIO. Díky tomu můžete z CRM pohodlně volat kliknutím na ikonu telefonu u kontaktu, a při příchozím hovoru se vám automaticky otevře karta volajícího. Snadno tak také vytvoříte nové kontakty, aktivity nebo záznamy o hovorech a SMS.
Základní verzi telefonní ústředny SEVIO pořídíte za 1 600 Kč bez DPH měsíčně. V ceně je vše potřebné pro příchozí i odchozí hovory, evidence zmeškaných volání, nahrávání hovorů i IVR strom. Součástí je navíc i mini CRM pro ukládání a správu kontaktů.
Ano. Stačí si vytvořit volací kampaň a nahrát do ní kontakty přímo z Excelu. Poté už jen otevíráte jednotlivé karty a voláte zákazníkům jedním kliknutím. Všechny nahrávky hovorů i vaše poznámky se ukládají přímo ke kontaktu. Rádi vám vše ukážeme v živé demo ukázce – ozvěte se nám!
Ano. Stačí si pořídit telefonní ústřednu SEVIO a vložit SIM kartu do našeho GSM portu. Poté budete volat ze svého mobilu přes ústřednu a všechny nahrávky se uloží přímo v SEVIO. Řešení vychází od 2 290 Kč měsíčně. Rádi vám připravíme nabídku na míru.
