T-Mobil – nastavení podmíněného přesměrování

Podmíněné přesměrování zajistí, že paralelní hovor (případně hovory) na vaši SIM kartu budou přesměrovány na jiné telefonní číslo.

Příklad: někdo vám volá, vy to zvednete a hovoříte. Do hovoru vám však volá další člověk a vy, místo toho, abyste hovor přijali a přidrželi původní hovor, necháte toto paralelní volání přesměrovat na jiné telefonní číslo - do call centra, kde se o hovor již někdo postará. Nebo vám vznikne zmeškaný hovor, který snadno naleznete a můžete jej obtelefonovat. Tímto způsobem jste schopni zvládnout na jedné SIM kartě více paralelních hovorů současně.

Obsah:

1. Přihlášení do T-Mobil

Přejdete na stránky T-Mobile ohledně přihlášení a zadáte login a heslo: https://sso.t-mobile.cz/authenticate.

2. Ověření přihlášení

Na mobil vám přijde ověřovací SMS s kódem, který zadáte do kolonky pro ověřovací kód a dáte Přihlásit.

3. Sekce Služby

Přejděte na sekci služby.

4. Nalezení čísla

Proklikněte se na dané číslo v tabulce.

5. Nastavení Služby

Proklikněte se do nastavení služby.

6. Aktivace přesměrování

Zvolte sekci Volání a v ní klikněte v řádku Přesměrování hovorů na tlačítko Aktivovat.

7. Volba typu přesměrování

Zvolte podmíněné přesměrování, aby se neříkala hláška o přesměrování. Informace zadejte stejně viz obrázek.

Získejte přehled o hovorech, automatizujte rutinu a mějte víc času na zákazníky. Sevio propojí váš tým, CRM i telefonování do jednoho jednoduchého nástroje.