Nastavení telefonu Acrobits

Acrobits softphone je telefonní software pro platformy iOS a Android. Aplikace je placená.
Aplikaci používáme na našich firemních telefonech pro zajištění telefonické podpory zákazníkům.

Produktové stránky telefonu Acrobits naleznete na acrobits.net.

Upozornění: Softwarové telefony jsou programy bežící na vašem počítači. Jejich správná funkce je ovlivněna hlavně stavem počítače, na kterém jej provozujete. Zvláště aktualizace operačního systému na pozadí, o kterých nevíte, nebo morální zastarání operačního systému nebo samotného počítače mohou způsobit selhání telefonu v průběhu aktualizace nebo po ní. Proto pro práci se systémem SEVIO CALL CENTRUM doporučujeme používat hardwarové telefony CISCO.

Obsah:

1. Instalace

Telefon nainstalujte z App Store (iOS) nebo Google Play (Android).

Při instalaci postupujte standardním způsobem, jak jste na svém zařízení zvyklí. Řiďte se instalačními pokyny.

2. Nastavení uživatelského účtu

Spusťte aplikaci Acrobits na svém zařízení.
Otevřete nastavení systému: klikněte dole na volbu Klávesnice a pak vpravo nahoře na ozubené kolečko.
Přejděte do volby "SIP účty", klikněte na tlačítko "+" vpravo nahoře, vyberte vobu "Obecný SIP účet" a vyplňte údaje do formuláře.
"Název": název účtu zvolte "SEVIO".
"Přihlašovací jméno": číslo linky, ze které budete telefonovat (např. "208").
"Heslo": heslo k lince (viz. manuál k ústředně).
"Doména": IP adresa nebo jméno telefonní ústředny, které naleznete v manuálu k ústředně SEVIO (např. "mojeustredna.sevio.cz:5090"). Je-li ve jméně ústředny specifikován port (např. 5090), napište jej za dvojtečku po jméně ústředny (bez mezer).
Přejděte na pokročilá nastavení (viz. dále), zkontrolujte je a pak stiskněte nahoře na tlačítko "Uložit".